Envíos, cobertura y contacto

¿A qué códigos postales llega la ruta Feresmar?

A todo el estado de Veracruz: los códigos postales que empiezan con 91, 92, 93, 94, 95 y 96. En Oaxaca, a Tuxtepec, Loma Bonita, Acatlán de Pérez Figueroa, Valle Nacional, Ojitlán, Jalapa de Díaz, Soyaltepec, Chiltepec, Jacatepec, Ayotzintepec, Ixcatlán y Cotzocón: códigos postales del 68300 al 68336, del 68340 al 68406, del 68420 al 68450, del 68456 al 68470, del 68472 al 68488 y del 70210 al 70229. En Puebla, a Teziutlán, Tlatlauquitepec, Chignautla, Atempan, Xiutetelco, Hueyapan, Teteles, Yaonáhuac, Acateno, Huehuetla y Venustiano Carranza: códigos postales del 73030 al 73049, del 73470 al 73477, del 73590 al 73598, del 73800 al 73941, del 73948 al 73972 y del 73974 al 73978. A cualquier otro código postal de México, incluidas las ciudades de Puebla y de Oaxaca, enviamos por paquetería.

¿Cuánto cuesta el envío?

Con la ruta Feresmar, $99 por pedido si la compra es menor a $1,000, y gratis desde $1,000. Por paquetería al resto de México, $99 por pedido si la compra es menor a $2,000, y gratis desde $2,000. Algunos productos pesados llevan un recargo de $199 fuera de la ruta. Todos nuestros precios incluyen IVA.

¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?

Con la ruta Feresmar, de 2 a 5 días hábiles desde que pagas. Por paquetería, preparamos tu pedido en 1 a 2 días hábiles y la paquetería tarda de 2 a 5 días hábiles en entregarlo, de lunes a viernes y sin contar días festivos. Si va por paquetería, cuando sale te llega por correo el número de guía.

¿Qué productos solo se entregan con la ruta Feresmar?

Algunos productos grandes, pesados o frágiles: todas las pinturas en aerosol y la mayoría de las carretillas, y muchas escaleras, diablos, generadores y mallas de acero. En su página, debajo del precio, dice "Solo entrega en ruta Feresmar" (en el catálogo llevan la etiqueta Exceso-dimensiones, Restriccion-envio o Fragil). No se envían por paquetería; si tu código postal no está en la ruta, puedes recogerlos en nuestra tienda.

¿Puedo recoger mi compra en la tienda?

Sí. Al pagar elige recoger en ALMACEN GENERAL, en Av. Salvador Díaz Mirón 4871, Veracruz, Ver., CP 91938. Normalmente está listo en 2 horas.

¿Dónde está la tienda? ¿Tienen sucursales en otros países?

Nuestra única tienda está en Av. Salvador Díaz Mirón 4871, Veracruz, Ver., México, CP 91938. Abrimos de lunes a viernes de 8:30 a 19:00, sábado de 8:30 a 17:00 y domingo de 9:00 a 15:00. No tenemos sucursales en otros países y solo enviamos dentro de México.

¿Cuál es su teléfono? ¿Cómo los contacto?

Llama a nuestro conmutador, 229 689 1444, o escríbenos a tiendaenlinea@feresmar.com. En el chat de la tienda te atendemos al momento, y de lunes a viernes de 8:30 a 18:00 una persona puede seguir tu caso ahí mismo.

¿Tienen meses sin intereses?

La tienda no ofrece meses sin intereses. Al pagar con Mercado Pago, Mercado Pago puede ofrecerte sus propias opciones a plazos.

¿Venden por mayoreo?

Nuestros precios ya son de mayoreo y no piden mínimo de compra. En el chat de la tienda te hacemos la cotización al momento, con el envío a tu código postal y el total.